(ampliar la imagen)
(Pantallas ejemplo de una implantación concreta)
(Documentación adicional)
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Cualquier sistema de Gestión de Negocio puede analizarse en base a "Procesos"
por ejemplo el tratamiento de pedidos, seguimiento de incidencias, circuitos de
aprobación de ofertas, etc. Lógicamente cada proceso está interconectado con el
resto y envía o recibe información de ellos.
Los sistemas de WorkFlow se diseñan para garantizar la coherencia e integridad de
cada uno de los procesos, pasos para su resolución, control de plazos, control
de documentación asociada, etc. El sistema de WorkFlow libera al usuario del
controles rutinarios, aligerando la burocracia y evitando errores. Normalmente
está asociado a la Gestión de Calidad implantada en la empresa.
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Elementos relevantes:
Expediente:
Como tal se entiende cualquier proceso administrativo susceptible de su descomposición en tareas.
Tarea:
Actuaciones concretas para cada uno de los pasos que conlleva la resolución del
Expediente. Incluye las Entidades asociadas, plazos de ejecución, documentos a
manejar y/o producir.
Cada Tarea puede llevar asociados o no una serie de Conceptos Contables para el
control y seguimiento de Costes.
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Arquitectura de la Solución
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Prestaciones
Nuestro Sistema de WorkFlow presenta las siguientes características funcionales básicas:
- Configurable para incluir la definición exacta de los procesos de negocio del
cliente. Sus interdependencias y relaciones.
- Fácilmente modificable para su continua adaptación a la realidad cambiante del
entorno de negocio.
- Proporciona la guía del trabajo diario de personas, grupos ó departamentos
manejando automáticamente prioridades y plazos.
- Proporciona la información para la Dirección con el estado, en tiempo real, de
las distintas gestiones y expedientes abiertos, estado global de los mismos,
cargas previsibles de trabajo y detección temprana de cuellos de botella.
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Gestión Documental:
Agrupa toda la documentación asociada a la ejecución de Expedientes y Tareas. Está dotado de su propio motor de búsqueda para la rápida localización de cualquier documento. Permite la integración inmediata de cualquier documento (Microsoft Office, PDF, correo electrónico, etc.)
Generador de Documentos:
A partir de plantillas prefijadas, el sistema genera la documentación definida para cada tarea.
Generador de Expedientes:
Se utiliza para todas aquellas ejecuciones que, por su propia naturaleza, se
repiten con frecuencia, proceso de pedidos por ejemplo. El usuario puede definir
la estructura genérica de un tipo de expediente (Tareas, Documentos, Plazos,
etc.)y, sin más que alimentar los datos específicos concretos, generar el
expediente completo con todo el desglose de actividades y cálculo de las fechas
relevantes.
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